近日，陈仓区人民法院首次运用人民法院调解平台，委派特邀调解员调解一起民间借贷纠纷，调解工作获得圆满成功。该纠纷的成功调解，标志着该院多元化解纠纷又添新方式。

为深入推进多元化纠纷解决机制，践行司法为民理念，及时化解矛盾纠纷，为群众提供解决纠纷的多元化选择，让纠纷化解更加高效便捷，陈仓区法院积极推动“互联网+人民调解+司法确认”的模式进行调解。2020年6月10日，申请人李某通过陕西移动微法院向该院申请诉前调解，要求被申请人杨某某归还其借款1000元。该院立案庭工作人员通过法院内网及时将该案件推送至人民法院调解平台，并指派特邀调解员王宝林进行调解。

特邀调解员王宝林接受指派后，通过电话“手把手”指导申请人和被申请人登录人民法院调解平台，验明身份后通过电话、视频通话的方式进行了调解。促使申请人、被申请人于6月12日达成调解协议，双方约定由被申请人杨某某于6月20日前归还申请人李某借款1000元。在特邀调解员指导下，进行了在线签名，对协议内容进行了确认。该纠纷从申请调解到调解结案只用了两天时间，充分体现出特邀调解员高效、务实、为民的司法工作作风，得到当事人好评。

据介绍，“人民法院调解平台”主要通过线上调解来解决纠纷，这种解决纠纷的方式，只需要有一部智能手机，通过微信搜索“多元调解”即可直接进入“人民法院调解平台”，根据系统提示进行注册，即可申请在线调解。纠纷调解成功的，可以在线申请司法确认、出具调解书；若调解失败，当事人可以在线提交立案申请，进入诉讼程序。以上所有事项在家里即可“一网搞定”，不收取任何费用。陈仓区法院将大力宣传，推广“人民法院调解平台”的应用，引导群众选择这种省时、省力、省钱的调解方式解决纠纷。