担任书记员工作已逾四年，回顾自己的成长历程，体会和感想很多。
可能很多人会认为书记员的工作简单、机械、不用承担责任，我却不这么认为。书记员的工作贯穿在整个审判过程当中，我们虽然只是审判辅助人员，但审判质量效率的提高，却离不开书记员的努力。如果说审判工作是在建大厦，那么书记员就是大厦的基础。书记员的工作不仅重要，而且恰恰是因为它的琐碎、繁杂，才更需要格外的用心。对于如何做好书记员工作，我有几点心得体会，以供大家探讨交流。
一、要树立起高度的责任心和爱岗敬业的精神
“工作只是分工不同，能力重要，态度更重要。”与法官工作相比，书记员的工作看上去平淡无奇，不足挂齿，但是，只要我们敬业踏实，法官就会如虎添翼，法院的工作也会更加顺畅，更何况，我们身边的法官们，工作强度之大我们是看得最清楚的，我们自己更应该迎头赶上。所以作为一名书记员，要给自己定好位，要正确认识自己的价值，爱岗敬业、乐于奉献、甘当配角。我坚信，平凡的岗位上，我们一样能作出不平凡的成绩！
二、要加强学习
书记员的工作，是一项业务性很强的工作，要想胜任，就必须加强对法律知识的学习，尤其是对诉讼程序法的学习。它能引导我们要做什么，怎么做。也只有熟练掌握法律知识，才能保证记录清、准、快，才能为法官的正确评判提供可靠的第一手材料。所以，在日常工作中，我们应当自觉学习程序法，熟悉它，掌握它，并通过学习和审判实践相结合，加强理解，熟练运用。另外我认为，学习不只是自己埋头苦学苦练，更应该向身边的老同事虚心求教，以身边的业务骨干为榜样，边干边学，做到手勤、嘴勤，遇到问题勤学、勤思，不断提高法律修养，主动积极地、更好更快地适应本职工作。 还有书记员之间加强沟通交流，取人之长补己之短，互通有无，也是非常快速、便捷的一种学习。
三、要努力提高文化修养，加强文字功底的锻炼，提高语言文字综合处理能力
书记员最基础的工作就是庭审记录，具备较强的语言文字功底，书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的前提。记录工作是一门科学，要想做好这项工作，首先要做到不失原意，不能以个人意愿随意取舍。在这个基础上，又要力求语言简练，文理通顺。书记员既要能够迅速地分辨说话重点，又要有高度的语言概括能力。在庭审过程中，当事人说话速度或快或慢，甚至语无伦次，声音或大或小、出现听不懂的方言，这些情况都有可能发生，书记员如果不能及时准确地记录，将会造成无法弥补的后果。这就要求我们具备快、准、全、细的基本技能，既要全面又要精准，即便在做不到一字不漏的情况下，记录要尽可能最大限度地真实反映案情。
四、要讲究工作技巧。
（1）养成良好的工作习惯。开庭前一周，先翻阅卷宗材料，熟悉案情。通过阅卷、了解案情，掌握案件的争议焦点，熟悉卷内一切材料，这些都是做好庭审记录工作的前提。在记录过程中我们要理智分析诉讼参与人表达的真实意思，在有限的庭审时间内，在尽量全面记录的基础上合理取舍。一是要舍问取答，在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话；二是庭审调查、辩论、最后陈述这三个阶段，是笔录的重点，因此对案件当事人关于事实的陈述，认定事实的证据和适用法律等实质内容的发言，应当原话记录，对答非所问、与案件无关的话则可以不记或者简要记录；三是闲时补记，在现在已经全面普及电脑录入的情况下，还可以充分利用庭审节奏放缓或者宣读、出示证据的间隙修改、补充前面遗漏的地方。同时，对庭审时当事人的状态和特殊情景，如在刑事审判中或矛盾争议焦点胶着的情况下，也要做好记录，庭审时，如果遇到诉讼参加人或者旁听人员有违反法律秩序，哄闹法庭等言行的，也应当记入笔录；四是要取新舍旧，对庭审中当事人提交的新证据、当庭陈述的事实等新情况要详尽记载，对庭前当事人在立案时已提交过的证据材料或庭审中提交有书面材料的，则可从略记录。
（2）提高速录能力。这是书记员的基本技能，也是最重要的一项技能。我们在记录的时候，时刻记住这四个字：“快、准、全、细”。一要快，就是说书记员在庭审中一定要快，手快、眼快、脑快，要能够连续记忆。二要准,就是说记录清晰准确，能够准确反映案件审理的过程。三要全，就是要全面反映庭审，全面反映每个人的动态。既要忠于原貌，也要注意灵活，不该记的绝对不能记。记录要全，凡是案件细节方面的不能遗漏，喜怒悲乐都要落到纸上。四要细，书记员一定要细致、细心，阿拉伯数字一定要写准确，笔录中不能有错字、别字。这些都是要通过不断地学习和经验积累，才能提高。
（3）保持适当的独立。虽然书记员要服从办案人的指挥，并在办案人的指导下进行工作，但具体工作是由书记员独立完成的，这个过程中办案人只是下达任务，怎样去完成，就是书记员自己的事了。这就要求书记员要锻炼自己独立处理问题的能力，在具体工作中善于发挥主观能动性，善于开动脑筋，想方设法用最快捷、最合理的方式去完成工作，提高办案的质量和效率。其实工作中没有永远的技巧，通过不断地积累、改进，每个人都可以创新出属于自己的工作方法来提高效率。
五、要有自律意识，保守审判工作机密
法院工作具有特殊性，我们在工作中会接触到很多审判机密，包括个人隐私、商业秘密和国家机密等，如果一个书记员保密意识不强，随口泄露案情、随意放置案卷材料，使案卷或诉讼材料被无阅卷权的人阅读，将相关的证人证言、当事人的陈述情况等泄露，将未经公开判决案件的合议庭评议意见、审委会讨论决定的具体内容等透露给当事人或诉讼代理人，可能会被追究相应法律责任，也会对审判工作造成不良影响，损害人民法院的形象，这就要求我们首先要增强保密意识，重视保密工作，凡事三思而后行，谨言慎行，不向当事人或无关人员泄露审判机密，不打听与自己工作无关的审判机密，不该说的绝对不说，不该打听的绝对不打听，不该做的绝对不做，这也是基本的法律职业操守。
六、提高政治修养，立场坚定
做到公正廉明，积极践行社会主义法治理念，求真务实，努力实现程序公正和实体公正；遵纪守法，淡泊名利，保持廉洁。在庭审中保持中立态度，确保庭审记录的客观真实，不掺杂个人感情。
七、要有较强的服务意识
首先是为审判工作服务。书记员工作最核心的意义就在于为审判工作搞好服务。书记员在与审判人员共同工作的时候，要眼勤手快、积极主动、配合默契，在工作中具有团队意识，世上没有完美的个人，只有完美的团队，只要我们每个人在工作中都能够调整好整体与局部的关系，讲大局、讲配合、讲协作、相互帮衬、整体提高，我们的工作就一定能出效率。书记员与法官之间配合是否融洽、默契直接影响到案件审理的质量与效率。审判员的判决书都是根据庭审笔录来写的，记录不好，判决书就写不好，如果记录错误的话，就会造成错判，后果非常严重。送达也很重要，如果没有送达或者送达不合法，会造成不能开庭或是审判程序不合法，致使办案效率大打折扣。装卷作为最后一个环节，一定要有足够的重视，因为卷宗关系到法院的形象，一个案子办到最后就是形成了几本小小的卷宗，别人看办案质量就是通过这些卷宗来看，而且卷宗要归档、要保存几十年，所以装订的顺序、字迹的填写都一定要认真。
服务意识的另一个方面体现在对外上，接待当事人时，要有耐心，不急不躁，善于换位思考，善于释法说理，善于做群众工作，平息当事人的情绪。我们有责任也有义务，以良好的修养、热情的态度来面对当事人，让他们感受到法院是个能让群众信任的地方。在处理具体工作时统筹兼顾，对于长远计划和临时工作，分清轻重缓急，注重质量与效率。在待人处事时不卑不亢，坚持自己的原则，对于在工作中遇到的压力和困难，能够灵活应对，泰然处之。
回顾、总结自己多年的工作体验，也是一种学习和成长，通过沉淀、对照，认识到自己很多不足的地方，以后努力改进。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”人生就是这样，一点一滴的积累铺就成长之路，新的一年里，愿我们每个人都能够一如既往，保持高度的热心和责任心，踏踏实实做人，认认真真做事，为法院建设添砖加瓦！