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陈仓法院消费维权巡回法庭成功调解一起服务纠纷案
作者:陈仓法院 丁璞  发布时间:2014-06-24 14:15:43 打印 字号: | |
法官为双方当事人调解
  “我要上法院告他们!”6月21日,陈仓区东堡村村民张某在向区消费者协会投诉某按摩店时说。在区消协初次调解失败后,张某认为让商家低头道歉看来根本不可能了,拿回医疗费、误工费也不太现实。只能打官司解决问题了。但让张某没想到是,随着陈仓区人民法院消费维权巡回法庭的介入,在法院与消协三方联合调解下,不仅让商家当场向他道了歉,还现场履行了医疗费、误工费等一系列赔偿。更没想到的是,他本来以为需要几十天甚至更久才能解决的问题,在短短2个小时就得到了妥善解决。

  原来今年3月,北堡村村民张某在陈仓区某足浴店做拔罐按摩时,因服务员忘记及时取下火罐,致其熟睡后背部被火罐烫伤,后被送往医院,花去治疗费3000多元。张某出院后,前往该足浴店协商赔偿未果,双方在商讨过程中还发生了肢体冲突。张某先向区消协投诉商家,但消协初次调解失败,张某认为自己的问题不可能短时间得到解决,便准备将对方告到法院,陈仓法院立案庭在接到消协通报后,消费维权巡回法庭便与区消协联合进行调解,依据法理进行调解,最终足浴店当场赔偿张某各项损失5000元。

  维权者张某事后说道:“如果我去打官司,至少需要几个月时间,耗费更多的精力和费用,效果还不一定能有这么好,区法院消费维权巡回法庭是消费者的‘保护神’”。
来源:陈仓法院网
责任编辑:陈涛
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